L’International Organization for Standardization ha definito le norme della serie ISO 9000 per tracciare i requisiti per i sistemi di gestione della qualità delle imprese. Tali norme sono generali e flessibili, che possono essere applicate ai più svariati processi e ambiti aziendali.

La ISO 9001 è lo standard più noto e conosciuto, usato per sistemi di gestione della qualità in tutto il mondo: più di un milione di aziende, in 170 paesi diversi, sono oggi certificate secondo tale norma.

Ma di preciso cosa è la ISO 9001? È un certificato che permette di dimostrare all’impresa che le sue attività rispecchiano particolari requisiti minimi previsti dalla norma stessa. In tal modo, il cliente finale può avere piena fiducia del fatto che i prodotti e i servizi sul mercato coincidano con determinate specifiche e che tutti gli step relativi alla loro produzione siano ripercorribili e nuovamente verificabili.

La ISO 9001 è una certificazione necessaria al miglioramento continuo e costante dell’azienda, con l’obiettivo di ottimizzare la sua struttura organizzativa. Il suo possesso sta diventando sempre più indispensabile per far fronte alle sfide del mercato. Ha durata triennale e può essere rinnovata. Deve essere richiesta ad un Ente Certificatore avvalendosi di una società di Consulenza specializzata nella creazione e gestione di Sistemi di Gestione della Qualità.

Il percorso di certificazione conta diversi step, durante i quali si andranno ad individuare le carenze dell’azienda rispetto alla normativa di riferimento e mettere a punto un programma personalizzato di interventi finalizzati alla loro riduzione.

Cres Italia supporta tutte quelle Organizzazioni che intendono dotarsi di uno strumento organizzativo e gestionale improntato al miglioramento delle proprie performance e di qualità dei prodotti/servizi offerti. Il nostro team di esperti offre consulenza ed assistenza continuativa, anche per la realizzazione e il mantenimento di Sistemi di Gestione della Qualità ISO 9001.

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